日前，十一屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議通過(guò)了《全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》。受訪專家表示，網(wǎng)絡(luò)立法將有利于優(yōu)化電商生態(tài)環(huán)境，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，并倒逼電商企業(yè)出臺(tái)自律措施，提升自我約束能力。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
“每逢節(jié)假日，我的手機(jī)每天都能收到四五十條促銷短信，甚至深夜都不得安寧，嚴(yán)重影響了我的生活。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受國(guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)指出，電商企業(yè)掌握大量的消費(fèi)者信息，這些信息甚至遠(yuǎn)多于相關(guān)政府機(jī)構(gòu)所擁有的數(shù)據(jù)。個(gè)人信息的大量泄露，危及個(gè)人乃至整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全。不過(guò)，對(duì)信息安全的保護(hù)，并未引起企業(yè)和消費(fèi)者的高度重視，這需要政府的積極引導(dǎo)。此次網(wǎng)絡(luò)立法正是將消費(fèi)者的個(gè)人信息安全保護(hù)提上了議事日程。
易觀國(guó)際集團(tuán)總裁楊彬在接受國(guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)表示：“網(wǎng)絡(luò)立法將更好地推動(dòng)電商行業(yè)發(fā)展，優(yōu)化行業(yè)生態(tài)環(huán)境，為電商企業(yè)和消費(fèi)者提供一個(gè)公平、誠(chéng)信、方便的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)?！?br />
楊彬說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)創(chuàng)新型社會(huì)的創(chuàng)建、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、擴(kuò)大內(nèi)需等都將產(chǎn)生積極影響。網(wǎng)絡(luò)立法將有利于更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，也將督促電商企業(yè)推出更好的保護(hù)手段，并出臺(tái)相關(guān)自律措施。如天貓、京東商城等電商就非常注重消費(fèi)者的信息安全保護(hù)，不允許對(duì)外披露消費(fèi)者個(gè)人信息。
嚴(yán)抓網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管
曹磊表示，消費(fèi)者的個(gè)人信息應(yīng)分為四大類。第一類是基本信息，包括姓名、年齡、地址、職業(yè)、身份證等；第二類是聯(lián)系方式，包括手機(jī)、郵箱等；第三類是個(gè)人賬戶，包括網(wǎng)上銀行、支付寶等在線支付賬戶，以及購(gòu)物網(wǎng)站、微博等非交易型賬戶；第四類則是其他信息，包括好友信息等。
目前信息泄露的方式有的是通過(guò)釣魚、木馬等軟件，有的是被運(yùn)營(yíng)商販賣，有的則是在快遞單上泄露，還有的是在支付平臺(tái)上泄露等。與此同時(shí)，有些網(wǎng)站在消費(fèi)者注冊(cè)時(shí)就與其簽訂霸王條款，明目張膽地注明消費(fèi)者信息可與網(wǎng)站合作伙伴共享等字樣。
對(duì)此，曹磊建議，消費(fèi)者個(gè)人信息要分等級(jí)進(jìn)行保護(hù)，如分為上述四個(gè)等級(jí)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)立法要規(guī)范網(wǎng)站注冊(cè)協(xié)議，嚴(yán)禁霸王條款。網(wǎng)絡(luò)立法要做到有法可依、有法必依。有法可依是指立法要到位，既不能太細(xì)，以防監(jiān)管領(lǐng)域受到局限；也不能不細(xì)，要出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管細(xì)則，對(duì)行業(yè)準(zhǔn)入門檻、服務(wù)器備份等操作規(guī)定進(jìn)行細(xì)化，并加大處罰力度。有法必依則是指多部門監(jiān)管要明確分工，注重合作，并建議成立網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)聯(lián)席辦公室，以利于各相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)手合作。
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無(wú)錫世融網(wǎng)絡(luò)科技有限公司認(rèn)為電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展讓信息安全顯得格外重要。網(wǎng)絡(luò)立法將有利于更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，也將督促電商企業(yè)推出更好的保護(hù)手段，并出臺(tái)相關(guān)自律措施。
